近日，瑞幸咖啡被消费者质疑存在“大数据杀熟”行为。据媒体报道，南京一位白领发现，与同事购买同款咖啡时价格相差6元，尽管他已购买“咖啡自由卡”，但价格仍高于同事。瑞幸店员解释称，优惠券发放因人而异，客服则表示部分优惠券力度更大。

律师指出，若商家利用技术手段对消费者实行差别待遇，可能涉嫌违法。但界定“大数据杀熟”存在技术复杂性、价格因素多样性等难点，瑞幸是否违规仍需进一步判定。

财报显示，瑞幸2024年总净收入达344.75亿元，同比增长38.4%，门店总数突破2.2万家。此次争议是否会对其品牌形象产生影响，尚待观察。