五一假期临近,央视曝光了一起“网购机票遭隐形加价”案例,提醒消费者警惕机票代销平台的价格陷阱。王先生在某平台购买青岛至宁波的机票,页面显示总价310元(含优惠40元),但航空公司官网验真显示实际票价仅300元。平台辩称多收的10元为“外卖红包”,但购票页面未明示,消费者亦无法取消。
法院审理认定,平台未清晰告知费用构成,隐瞒额外收费,构成欺诈行为,判决其赔偿王先生三倍票款共计930元。法官指出,此类隐形加价行为损害消费者权益,平台可能从中牟利。央视网建议,购票时应留存支付凭证,遭遇类似情况可向消协或民航部门投诉维权。