近日，抖音黑板报官方微博宣布，平台对“验证助手”工具进行了升级，旨在进一步提升用户的防诈反诈能力。新功能主要包括两方面：一是官方客服记录查询，用户可随时通过“验证助手”查看与官方客服的通话及短信记录。若接到自称“抖音客服”的来电，但查询无相关记录，则可判定为“假客服”。二是风险电话智能研判，当用户查询疑似诈骗信息时，系统将进行核验并发出提示，帮助用户更精准地识别风险。

此外，抖音特别提醒，官方客服不会以“某项功能即将扣费”为由联系用户，也不会要求下载其他软件，此类行为均属诈骗。用户可通过输入号码或查看“客服联系记录”核实真伪，确保自身财产安全。