近日，由前钉钉创始团队创立的Shulex（voc.ai）宣布完成亿元级融资，本轮融资由盛大资本领投，北极光创投和大观资本联合投资。Shulex是一家面向全球VOC市场的AI SaaS公司，专注于利用ChatbotAI等先进模型构建行业场景的AI应用，旨在提升产品经理和市场运营的洞察力，帮助品牌客户优化产品和品牌。此次融资将主要用于加速全球化AI Agent生态布局，推动AGI技术与电商场景的深度融合，并重点研发实时情感识别语音Agent，以持续推动智能客服从成本中心向利润中心的价值跃迁。