在2025年央视315晚会上，啄木鸟家庭维修平台因高价维修、收费不透明等问题被曝光。对此，啄木鸟家庭维修官方迅速发布声明，承认平台存在管理缺陷，并表示将承担全部责任。随后，平台再次发布声明，宣布放弃公关策略，决定接受公众监督，彻底整改。

声明中提到，平台将每天公开一项整改进展，直至所有问题得到解决。此外，平台将全面开放评论区，接受所有用户的批评和建议。啄木鸟家庭维修表示，315晚会只是揭示了平台的问题，真正的整改工作才刚刚开始。平台承诺将直面问题，不再逃避，用实际行动赢得用户的信任。