2025年央视3・15晚会揭露了借贷宝电子签平台撮合非法高利贷的行为，该平台被指鼓励非法高利贷放贷人逃避监管。借贷宝相关负责人对此表示高度重视，并立即成立整改小组，承诺彻底解决业务和管理上的问题，积极配合警方打击不法分子，保护用户权益。公司向受影响的用户及公众致歉，并表示将以最大决心落实整改。

晚会记者调查发现，借贷宝平台上的电子签协议和欠条在实际交易中并未在平台上进行，导致借款人即便遭遇高利贷和暴力催收，也难以起诉放款人。人人信产品经理透露，平台上的放款方多通过假账号规避法律风险，使得受害人无法找到起诉对象。电子签平台的“实名认证”形同虚设，放款人资料无法查证，商业模式设计使得平台和放款人均无需承担责任。