成都弱水科技有限公司近日发布通知，针对琉璃X耳机连接手机后播放无声的问题进行了详细说明。经排查，该问题与OPPO旗下的ColorOS 15系统版本有关，主要因音频协议交换过程中出现错误，导致耳机无法选中音频通道。目前，弱水科技已与ColorOS团队紧密合作，确认问题并制定解决方案。根据ColorOS团队的计划，该问题将在20日内通过系统更新得到彻底解决。用户只需等待下次ColorOS版本推送即可恢复正常使用。此次事件体现了双方对用户体验的高度重视，也为类似技术问题的解决提供了参考。