据科技媒体 MacRumors 报道，苹果的 Powerbeats Pro 2 耳机在心率监测方面存在显著缺陷，影响了用户体验。其中一个主要问题是，当耳机与健身器材配对以显示心率数据时，无法同时保持与 iPhone 的蓝牙连接来播放音乐。苹果已确认这一限制，表示用户在获取心率数据时，不能同步使用 iPhone 播放音乐。

此外，Powerbeats Pro 2 在与 iOS 设备配合使用时，还出现了多款应用不兼容的情况。尽管官方宣称完全兼容 iOS 和 Android 系统，但评测人员发现其心率功能在 Zwift、Strava、Peloton、Wahoo Fitness 和 Nike Run Club 等热门应用程序中表现不佳。相比之下，该耳机在 Android 设备上却能正常工作。

更严重的是，DC Rainmaker 的测试显示，无论是室内骑行还是户外跑步，Powerbeats Pro 2 都存在数据丢失和读数不准确的问题。多位评测人员也报告了类似情况，指出在 iOS 上的心率监测不够可靠，甚至转向 Android 设备寻求更好的体验。