近日,网上流传的一段视频显示,国泰航空一名员工在机场多次从楼梯上把行李箱扔下,违反了航空公司的行李处理程序。
国泰航空表示,对此展开调查,涉事员工已被停职,等待事件调查结果,就由此造成的不便向乘客道歉。