日前,“数字餐饮 私域增长”微盟智慧餐饮三店一体高峰论坛在上海举办,峰会由微盟智慧餐饮主办,超越会联合主办,腾讯企业微信、汉源餐饮教育、CFA餐联盟、上海湘菜协会联合协办,吸引业内人士共话行业发展新理念、新观察。
围绕以“三店一体(堂食+外卖+商城)”为核心、以“私域运营”为抓手的餐饮数字化议题,云集众多餐饮行业精英和知名餐饮品牌,包括超越会会长&新荣记副总裁蒲世球、许爷剁椒鱼头副总裁曹奇,以及大肆撸串品牌创始人孙梦鸽、西树泡芙品牌首席运营官Jay、耶里夏丽品牌总经理朱强等。超越会会长&新荣记副总裁蒲世球在致辞中表示,消费环境在近两年迅速发生变化,餐饮数字化升级成为所有企业必须面对的课题。如今,精通数字化、了解消费者的“新餐饮品牌”变得炙手可热,数字化能力已成为未来保障餐饮企业长期发展的重要原动力。微盟集团高级副总裁兼微盟智慧餐饮总裁白昱表示,2020年是中国餐饮行业发展的分水岭,在过去一年里,90%的品牌出现了经营亏损,50%的品牌出现了关店情况,但也有7%的老品牌开设了新店,另外新开餐饮门店里有20%是新品牌。基于这些数据,他总结到,伴随着餐饮行业头部效应日益增强、新消费崛起,餐饮企业之间的盈利差距逐步加大,新品牌存活率明显降低。
目前,企业微信连接及服务的微信用户数已经超4亿人。今年以来,企业微信加速迭代,尤其在与视频号彻底打通后,更是成为商家布局有效私域的重要阵地。另一方面,新消费热潮带来餐饮新机遇,一批新品牌与新品类快速崛起,2021年上半年餐饮行业融资事件遍布各大品类,刷新行业融资纪录,也引发了行业新思考。
2020年6月,微盟智慧餐饮正式提出“三店一体”解决方案,历经一年实践和发展,该解决方案几乎已覆盖了所有餐饮细分品类,为众多餐饮品牌带来了卓有成效的增长,也意味着其得到了用户的验证和行业的认可。未来,微盟将基于新消费的时代趋势,不断完善智慧餐饮解决方案,以全场景经营为餐饮企业的发展创造更多可能。