DoNews汽车12月7日消息（卢逸恺）上月底，我们对长城欧拉偷天换日8核变4核的欺诈行为进行了报道。这一恶劣行径引起了大量车主的愤慨，仅十几天的时间，车质网一家投诉平台上，欧拉好猫就收到了838宗投诉。
黑猫投诉上，欧拉好猫也收到了320宗投诉。
由此可见，欧拉好猫偷换芯片一事，受到了广泛的关注，央视财经频道甚至进行了一期报道，点名批评欧拉汽车在玩文字游戏。
然而近日，欧拉终于在一则社区回应中进行回应，称将赠送车主价值7200元的权益包，但多数车主表示难以接受。
对此，DoNews汽车查阅了相关资料。根据我国《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条规定，以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售产品或者服务的，属于欺诈。
有律师表示，厂商在销售这辆车的时候存在一定的虚假宣传和欺诈的行为，这个厂家也要承担相应的民事赔偿。而民事赔偿根据《消费者权益保护法》中的有关规定，由于厂商存在欺诈的行为，最严重的一个民事责任应该是退一赔三，这是针对消费者的消费行为而言的。
目前不少车主表示会走法律途径维护自身利益，后续情况DoNews汽车将持续关注。
