天眼查App显示，2025年4月29日，「一种用户聚类方法、装置及电子设备」正式进入专利公布阶段。申请人为中国移动通信集团天津有限公司与中国移动通信集团有限公司，该项计算技术专利涉及用户满意度预测与聚类分析领域。据专利信息显示，该方法显著优化了满意度预测模型的计算效率和准确度，同时提高了聚类结果的精确性。发明人为石会路、袁瑞民、陈玉杰。

专利摘要指出：本公开提供了一种用户聚类方法，包括获取调研用户的第一满意度评价数据和第一满意度影响参数的第一参数值；基于第一满意度评价数据和第一参数值，确定目标满意度影响参数；构建满意度预测模型以确定待预测用户的满意度预测值，并基于满意度预测值对待预测用户中的预测不满意用户进行聚类，从而获取聚类结果。通过剔除冗余的满意度影响参数，该方法提升了模型效率，同时便于改善用户的网络质量。

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