天眼查App显示，导语： 北京轻松怡康信息技术有限公司的一项发明专利于2025年4月22日公布，涉及一种基于客服能力预测的任务分配方法和装置。该技术旨在通过数据分析和模型预测，提升客服工作效率及客户满意度。
关键点：
- 主体单位： 北京轻松怡康信息技术有限公司
- 专利类型： 发明专利
- 公布时间： 2025年4月22日
- 核心内容： 利用客服历史任务数据和能力评分，结合当前任务特征，通过预设模型预测客服处理能力，并将任务分配给最适合的客服。
- 技术优势： 提高任务分配的合理性、准确性和效率，增强客户体验。
- 联系方式： 地址为北京市东城区安定门东大街28号2号楼7层716室，邮编100007。
如需了解更多详情，可联系该公司或其代理机构北京华夏泰和知识产权代理有限公司。
免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。
