天眼查App显示，中国光大银行股份有限公司近日申请了一项名为“一种业务工单分类模型建立方法及装置、分类方法及装置”的发明专利，旨在通过数据处理技术提升业务工单的响应效率，改善用户体验。
关键点：
1. 专利类型：发明专利，专利号为CN202510146103.7。
2. 申请时间：2025年2月10日，预计于2025年4月11日公布。
3. 核心内容：通过构建第一分类模型和第二分类模型，结合历史与实时业务工单数据，实现业务工单的智能分类。
4. 技术领域：涉及数据处理技术，主要应用于业务工单的分类与响应优化。
5. 申请人：中国光大银行股份有限公司，地址为北京市西城区太平桥大街25号。
该专利的公布将为中国光大银行在业务工单处理领域提供技术支撑，进一步提升服务效率。
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