天眼查App显示，2025年1月20日，中信银行股份有限公司发布公告，宣布终止全行营业网点厅堂服务能力提升咨询采购项目。公告显示，终止原因是招标人采购需求有所调整。该项目原计划通过咨询服务提升银行网点的厅堂服务水平，但因需求变化，招标流程已停止。

此次招标的监督部门为中信银行股份有限公司，招标代理机构为中信国际招标有限公司。中信银行表示，相关事宜可通过公告中提供的联系方式进行咨询。此次终止公告的发布，标志着该项目暂时搁置，未来是否重启将视需求调整情况而定。

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