美国联邦贸易委员会(FTC)近日联合伊利诺伊和明尼苏达两州总检察长,对农机巨头迪尔(Deere)提起诉讼,指控其通过限制农民对设备的维修权,抬高维修价格并从中牟利。随着农机设备的计算机化程度提高,软件在维修中的重要性日益凸显。然而,迪尔仅向授权经销商提供功能完整的维修软件Service ADVISOR,而向公众开放的Customer Service ADVISOR则功能不全,无法进行所有维修操作。
此外,迪尔未向第三方开发商提供开发完整维修软件所需的资料,导致用户无法自行或通过独立维修者解决所有问题。授权经销商在维修中通常使用昂贵的迪尔品牌零件,进一步推高了维修成本,为迪尔及其经销商创造了更多利润。此案引发了广泛关注,可能对农机行业的维修权问题产生深远影响。
免责声明:本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考,不构成任何专业建议或决策依据。用户应自行核实信息的准确性和可靠性,本站对用户因使用或依赖本文内容而产生的任何风险或损失不承担任何责任。如有疑问或发现内容有误,请联系本站进行处理。