近日,科技媒体Sammyfans报道,部分三星Galaxy A55用户在安装了12月的系统更新后,出现了异常发热的问题。这一问题在三星支持论坛、Reddit社区以及X社交平台上均有用户反馈。
据用户反映,即使在进行文字收发、网页浏览或观看视频等日常操作时,手机也会出现过热现象。过热问题不仅影响了手机的正常使用,还导致用户难以握持手机,给日常使用带来了不便。
目前,尚不清楚具体有多少Galaxy A55用户受到了这一问题的影响。三星官方尚未对此问题作出正式回应,但预计会尽快处理。在官方解决方案发布之前,用户可以尝试重启手机、降低屏幕亮度、关闭不使用的应用程序以及使用电池优化功能等方式,以降低手机温度。