根据Counterpoint Research的最新调查，生成式AI（Gen AI）正在成为智能手机市场的新趋势。调查显示，超过32%的受访者表示了解Gen AI，主要通过聊天机器人和搜索引擎。北美地区的认知度最高，达到72%，而日本最低，仅为7%。
调查还发现，73%的Gen AI用户通过智能手机访问该技术，其中Z世代用户占比最高，这突显了智能手机在推广Gen AI方面的关键作用。此外，59%的受访者计划在2025年9月前购买Gen AI手机，美国消费者的意愿最为强烈，其次是德国和法国。67%的美国受访者计划升级到Gen AI智能手机，更有69%的受访者表示即使涨价也愿意购买。
写作辅助、图像生成和语音助手是目前最受欢迎的Gen AI应用。然而，“圈选即搜”和“通话/会议摘要”等功能因准确性和隐私问题而排名靠后。尽管消费者对Gen AI手机兴趣浓厚，但仅有19%的受访者愿意为此支付额外费用，这提示手机厂商需要探索新的盈利模式，例如应用内付费或向开发者提供LLM服务。
Counterpoint研究总监Tarun Pathak指出，Gen AI之所以快速普及，是因为它易于访问且功能多样，简化了写作、编辑和研究等日常任务。另一位研究总监Mohit Agarwal则强调，虽然消费者对Gen AI手机的认知度在不断提高，但厂商仍需努力提升其价值认知，并探索更可行的商业模式。
