DoNews11月4日消息，近日有消息称，多点数智有限公司（以下简称：“多点DMALL”）日前再度更新招股书，准备在港交所上市。多点DMALL成立于2015年，创始人是物美集团的张文中。

据官网介绍，物美、麦德龙、罗森、惠康、万宁等知名超市和便利店均是多点DMALL的客户。根据弗若斯特沙利文的资料，2023年按收入和商品交易总额两个维度计算，多点DMALL均是中国最大的零售数字化解决方案服务商。

在新浪旗下黑猫投诉平台，关于多点DMALL的投诉有1990件，涉及“商品描述不符”“虚假发货”“礼品卡无法使用”“购买的产品有质量问题”等等。

其中在10月30日，有消费者投诉称，自己通过多点花费45.98元在北京大兴物美超市下单的鸡蛋礼盒内鸡蛋破损多枚，已经变质发臭，底部已经流出腐汤，隔这礼盒都能闻见臭味，商家并未查看，直接就给送过来了，现在整个家里楼道全都是臭鸡蛋味。

消费者补充，同笔订单的袋装烤鸭也同样有外包装破损，汤汁外溢发臭的情况，已平台投诉多次未给予处理，要求商家按《食品安全法》给予商品三倍的赔偿金。

10月5日，有消费者投诉称，9月30日通过多点在线下物美超市购买一盒缤纷田园鸡蛋（40枚），已经送人了，在别人家打开发现有一枚已经发臭了，整个盒子都被串的发臭了，将问题反映给多点平台客服，但是平台只提出赔偿两元的方案，本人不认可。

此后平台将问题转到物美超市，超市协商称退掉商品并赔偿一盒60枚鸡蛋的礼盒，消费者本人不同意，表示按照《食品安全法》应该予以相应赔偿，不满一千元按一千元赔偿。