近年来，互联网行业的快速发展带来了便捷的服务，但也引发了不少消费者的困扰，自动续费则是其中一个突出的问题。消费者经常面临默认勾选自动续费、取消流程繁琐、扣款未提前通知等问题。这些问题不仅损害了消费者的权益，也影响了企业的声誉。

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），于2024年7月1日起正式施行。针对自动续费问题，《条例》做出了明确的规定，要求经营者在提供自动展期、自动续费等服务时，必须在消费者接受服务前和续费日期前以显著方式提醒消费者。这一规定旨在保护消费者的知情权和选择权，让用户在明知的情况下自主决定是否继续服务。

QQ音乐作为行业内的重要平台，积极响应《条例》的要求，并在官微上发布了落实公告。公告中详细说明了QQ音乐在自动续费方面的整改措施。具体而言，QQ音乐将在下一个订阅期扣款前5天，通过消息推送、站内信置顶等显著方式提醒用户。此外，QQ音乐还优化了关闭自动续费的流程，简化操作步骤，确保用户可以方便地取消自动续费。QQ音乐还特别开通了专门的人工客服渠道，帮助老年人和不熟悉手机操作的用户关闭自动续费。对于误开通自动续费的用户，QQ音乐提供了便捷的退费通道，通过在线客服进行登记审核，审核通过后即可退费。

新规实施前后，许多头部互联网平台已进行了进一步自查整改，如腾讯视频、百度网盘、番茄小说，在各自App的会员协议、续费协议中，以加粗字体对续费进行了特别提醒。一些长视频平台对自动续费提前通知、停止自动续费等内容进行了规定。如优酷在《系列会员服务协议》中，明示自动续费会员在当前周期内的服务有效期到期前，可以单方面停止自动续费。爱奇艺客服表示，一般会提前5日，通过微信、支付宝、会员消息等通知会员。

虽然自动续费涉及的金额不大，但关乎消费者切身感受。有了明确的法规，以及头部平台的带动作用，消费者在自动续费时能更好地维护合法权益，简化维权程序、降低维权成本，实现更好的消费体验。希望未来，更多的企业能够以此为榜样，持续优化服务，维护一个公平、透明的消费环境，让消费者的权益得到更好的保障。