近日，有消费者在黑猫平台投诉，自己5月12日网上下定一台售价6万多元零跑汽车T03 403舒享款。余款转给江苏泰兴市万达零跑体验店，帮忙办理。该消费者称，自己本人从头到尾没有参与过试驾、验车环节。也没签过购车合同。6月2日去门店提车，还没开，刚坐上去就发现车中控屏是坏的，车还在门店。

该消费者要求退款遭到拒绝，要求换一辆也不同意。现在门店和售后推诿，说交付了，车就是消费者的，不退不换。只答应维修，但零跑汽车在泰兴当地没有售后，于是又把车拖到泰州姜堰。

姜堰当地零跑汽车售后说是软件问题，升级一下就行。但拆开来一看并不是升级的事，是硬件坏的，消费者强烈要求退车。

DoNews发现，零跑汽车质量问题并非孤例，在黑猫平台上，相关投诉问题近30天内就有多起，涉及C01、C10、C11等。

如有消费者发现自己新买的C11/C01空调故障。

也有消费者投诉C11一年内维修几十次，涉及电池、座椅、车顶、车门、摄像头等部件。

有消费者发现零跑汽T03新车验车发现多处严重生锈。

有消费者发现C10提车一周后出现了死机、胎压低、气囊报警、邮箱概报警等问题，售后检测后需要更换油箱盖总成。