在24日新加坡举行的2023携程全球合作伙伴峰会上，携程集团CEO孙洁做了名为《讲好中国旅游故事 迎接全球机遇》的演讲，孙洁表示，我国入境旅游潜力巨大，如提升至国际中值水平，即占GDP的1.5%，将至少带来近13000多亿元的增长空间。

以下为演讲全文：

亲爱的伙伴们，大家上午好！

今天我们携程的伙伴和大家一起欢聚在美丽的新加坡，我们真是心里感慨万千，很高兴伴着兰花的花香和大家见面，兰花是新加坡的国花，它象征着卓越、锦绣，正如我们的行业在美好的世界里生生不息，万代不朽。

2023年旅游业稳步复苏

各位伙伴，进入了2023年，中国旅游业蓬勃发展，吸引了全世界的目光，也成为全球旅游复苏的关键因素。春暖花开，万物生长，整个行业都在稳步的恢复。

我们可以看到，在过去的上半年，我们全球门票的行业，我们为全球门票的供应商实现了100%的增长，各个景区有100%以上的景区也推出了多景区联票的增长订单。

这些的过程当中，海外的租车和门店数量也增长非常快，实现了翻一番的目标。那么无论是国内旅游、出境游还有是国际游的板块，大家的订单数都是增长非常快，非常优秀。

上半年我们酒店的伙伴，我们跟团游的GMV也是增长很快，超过了50%以上。上半年我们现在讲到商旅这一块是，是我们发展非常迅猛的一个板块，我们商旅服务的企业，超过了100万以上，服务中国出海的企业数量超过1300位，整个大型企业的差旅的消费，也在过去成长了84%。

然后我们在酒店成长是非常令人瞩目的，国内酒店的预订量，从2019年，到恢复以后成长了60%以上，海外酒店呢，虽然在疫情当中我们成长的航班还没有完全恢复，但是我们的海外酒店预订量已经达到了2019年的40%，下半年应该更快。

我们酒店集团的业绩，达到2019年31.5%以上的酒店，成长是翻番的，非常令人瞩目。我们航空板块增长非常迅猛，机票的平均预订量，增长了260%以上，trip.com的预订量也是成长100%，我们的欧盟市场预订量增长700%，呈现非常强劲的复苏。

门票我们刚才讲过是成为订阅服务的一个非常好的载体，我们也非常欣喜的看到在新加坡、亚太、欧洲等等，门票多票旅行租车跟跟团游都呈现了非常蓬勃的发展。

入境游 正在蓄势待发

上半年我们非常高兴跟全球的合作伙伴一起，共同努力迎接了一个很强劲的复苏，向全球展示了一个中国旅游复苏的故事。因为今天的来宾大部分来自国内，我们除了中国人在中国游这一块，显示了强劲的复苏以外，第二块我们能够看到的怎么能够让更多的海外的友人来到中国，向他们展示美好的中国。

这段时间以来我们非常惊喜的发现中国的政、学、商三界都越来越重视入境旅游，这不仅为入境旅游的市场，国内旅游市场打开了增量的想象空间，也是激励了我们旅游人一起携手大展宏图。

全球旅游组织数据显示，今年第一季度全球旅游恢复的水平，达到2019年的80%，亚太地区是54%，截止上半年我们旅游、入境游是1.68亿，恢复到2019年的49%。

那么入境游潜力有多大，我们先来看看其他国家的数据，2019年泰国旅游入境游占到整个泰国旅游的12%GDP，泰国官方预计2023年接待国际游客的人数将超过2500万，西班牙2019年入境旅游占到他们GDP的7%，所以旅游呢，在这些旅游发达的国家，已经成为他们经济发展的重要支柱。

根据我们中国旅游研究院的数据，2019年，海外友人入境游只占到中国GDP的0.5%，远远低于其他的主要国家，我们的入境游潜力非常巨大，如果我们能够提升到1.5%，那么将为国家的GDP带来13000多亿的增长空间。

那么为什么入境游发展比较缓慢呢，因为这个阻力来自于多种因素，比如签证、支付、外语服务缺失、涉外酒店供给不足，这些都影响入境游的恢复。我们看到相关部门已经行动起来，陆续出台优化签证的政策，推动解决相关的痛点、难点。

如何合力讲好中国旅游故事

今天我们也是想跟大家一起探讨，未来会有怎么样的新的机遇。

首先我们想联合各位伙伴共同创造内容，5000年的历史文化，和出色的旅游资源是中国故事最好的载体，基于全球业务的能力，携程发起了入境游振兴项目，主推入境游的发展，“你好，中国”的系列内容，将在全球多个目的地和社交媒体进行传播。

未来我们将通过“1+N”的方式向境外的友人传播目的地，这个“1”就是携程的平台，“N”就是在座的各位合作伙伴我们来一起丰富产品的业态，向世界介绍中国文化。

打造入境游产品，携程的产品、技术、景点、伙伴等等都可以多做一步，今年我们也和合作伙伴推出了中国旅游指南，向多方面的国外的游客做科普，当然我们也通过一系列的峰会联盟等等，来共同探讨空间，让各位伙伴互相借力。

我们还可以通过定制游，差异化的产品，调动潜在用户对中国的兴趣，我们也会邀请海外的KOL来参观体验大家的产品和景点，用海外游客的视角做好宣传。

另外一个非常重要的方面，那就是双语的环境，中国很多的地方整体的外语水平已经非常出色，但是渗透到每一个细节上，还有很大的空间，这个方面我们可以向新加坡学习，一个拥有多元文化的国家，全球最适合旅游的目的地之一，在交通、玩乐、消费等等方面，语言环境友好，在这个方面我们还有很大的空间和机遇。而且我们的酒店、旅行社和合作伙伴，也可以在人才的培养、筛选、预留大力加强力度。

2024年全球的旅游业焕然一新，亿万海内外用户重新启程，旅游业生态万物生长，我们希望继续和合作伙伴一起精诚合作，将中国的旅游业亮点和价值充分发挥，也投入我们不懈的努力，把海外的游客吸引到中国，向中国讲好一个中国旅游复苏的故事，同时向全球的友人讲好中国的故事，向全球展示美好的中国。这必将是我们中国旅游带来全新发展的机会。

所以在这里呢，让我们一起携手同行，一起乘风破浪，谢谢大家！