根据IDC最新发布的《全球软件和公有云服务支出指南》，2023年欧洲公有云服务支出将达到1420亿美元，到2027年将达到2910亿美元，五年期（2022-2027年）的复合年增长率为20%。软件及服务（SaaS）将继续推动的大部分支出，而平台即服务（PaaS）仍将是增长最快的领域。

整个2023年，欧洲一直受到宏观经济挑战的打击，包括欧元区和英国的高通胀、源于美国的银行业危机恐慌，以及科技行业的大规模裁员。尽管如此，欧洲企业将继续推进其公有云上云之旅，并且预计在IT预算削减方面与云相关的投资不会面临风险。到2023年底，大约55%的欧洲公司将迁移到云端，以提高IT人员的生产力，加强数据安全，并推动AI注入的自动化，由于生成式AI（GenAI）的炒作，这种自动化正在不断发展。

2023年，银行、零售和电信将成为公有云支出最多的行业，占整体市场价值的26%。与其他行业相比，电信公司受能源价格上涨的影响较小。此外，电信行业的债务偿还率仍然很低，且与利率上升相关的成本也得到控制，这为释放IT预算创造了有利的环境。IDC预计，到2024年，电信行业的公有云投资将会强劲增长，使其与生命科学、公用事业和医疗保健支付机构一起成为支出最高的行业。

从长远来看，软件和信息服务将是欧洲复合年增长率最高的行业，在2022-2027年期间将增长27%。尽管软件和信息服务是最具创新性的行业之一，但它经历了业务收入增长减少、员工大量裁员和基础设施成本上升的问题。这些因素促使企业投资于云服务，以便在人员减少的领域实现任务自动化，并提高员工的生产力。

IDC英国区域研究经理Andrea Minonne表示：“通胀仍然居高不下，生活成本正在影响消费者对价格的敏感度，企业希望降低成本以避免财务困境。尽管IT前景不如之前预测的那样乐观，客户也面临着与云服务使用相关的价格上涨问题，但向云端的迁移仍在继续，因为该技术被视为提高效率和优化成本的一种方式，可以对抗不利的市场影响。”

对云的投资将继续推动创新，并与生成式AI等新兴技术一起，在未来几年支持企业的数字化转型。生成式AI的兴起也将是一个重要的市场因素，因为它依赖于大语言模型，并且需要强大且易于扩展的计算能力来处理实时数据处理。

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