保险行业正面临着巨变，而保险的数字化转型也迫在眉睫。如今，包括水滴公司(NYSE:WDH)在内的众多互联网保险公司都在积极探索、布局开放平台。

以往，传统保险公司采取的都是人海战术。近些年来，随着人工智能技术向许多行业和商业场景加剧渗透，作为人力密集型的保险行业，也紧紧抓住这个机遇，助力保险业数字化转型。借助数字化开放平台的优势，保险公司可以将行业“交换价值”转变为“共享价值”，降低边际成本、协同增效、深化存量、开发增量。

面对保险行业数字化转型的瓶颈，水滴公司在18年时就提出要建立互联网保险开放平台。

2020年初新冠疫情肆虐，此时保险业线下展业受到重创，加速了保险业线上化和数字化。水滴保险经纪作为线上保险平台，在自身得到迅速发展的同时，正式推出水滴开放平台1.0版本，联合行业合作伙伴，共同为用户提供保险保障服务。

在“2021分子乌镇保险科技节”上，水滴开放平台负责人崔晨谈到,“水滴正在搭建一个数字化的开放平台，将过往积累下来的营销、运营、智能化和系统化等能力，与行业内共享，用科技手段提高保险产业链的运营效率。”水滴开放平台通过提供精细化运营策略及科技赋能解决方案，助推行业降本增效。

水滴认为，做保险开放平台是一件比较难的事，但同时也是一件正确的事。保险开放的底层是保险数据线上化的支撑，而保险数据库的建立十分费力，因为医院、保司、调查公司等之间的数据一般是孤立不共享的，数据储存规则差异也很大，统一类目和归一化处理过程非常繁琐。

数据库对行业业务的助力非常明显，目前水滴能够将整个商业健康险产业链条线上化，从上游的保险精算和产品设计，到销售端的用户教育、用户增长和运营、用户服务，再到下游的质检、理赔、公估调查等各个环节，让原有模式效率更高、成本更低、用户体验更好。高效的数字化接口也可使上述能力更便捷的向行业参与方输出。