在2016年马云提出“新零售”概念后,国内的电商平台也在不断朝着这个方向发展。新零售时代下,消费者的消费水平以及消费理念、消费认知能力得以提升,消费者产品的要求,以及对价格的合理性也有了更高需求。而在新零售时代下,电商平台出现假货的负面效应更直接、更深入,与之而来的治理假货的手段也将更直接有效。在这样的大背景下,得物APP治理假货的措施颇有成效,值得我们进行深入探讨。

业内普遍认为,消费升级促进了新零售的崛起,消费者在不断掌握主动权,电商平台也更加深度地参与到了零售过程当中。以得物APP为例说明,得物APP是上海识装信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区,于2017年上线交易,它一直采用的是“先鉴别后发货”的交易模式,来参与到商品交易的过程中,以鉴定监管方的位置,对商品交易起到至关重要的作用。

传统意义上的电商只是一个汇聚买家和卖家的平台,对于买家和卖家的约束效力并不是很高。而得物APP通过“C2B2C”的业务模式,在买家与卖家中间起到了监管与质检商品的作用,通过对卖家资质的严格审核,以及对每件平台交易的商品的质检与鉴定,从发货源头上规避了假货,让买卖双方都能安心交易。

将鉴别作为交易过程的中间环节,需要专业的鉴别团队。得物APP通过与中检集团奢侈品鉴定中心、心心美妆APP的合作,以及多年来签约的数百位专业鉴别师,打造了业内最专业顶级的鉴别实验室。

对于买家来说,在得物APP购买心仪产品,无需担心假货与质量问题,平台官方的鉴定团队已经帮他们解决了这些困扰,购买产品就变得方便且安心。而对于卖家来说,他们也更愿意将自己通过各种方式抽到/抢到的稀缺货源放到得物APP上出售。理由很简单:潜在买家足够集中,平台自带信用体系。

凭借专业的鉴定团队和规范化的鉴别流程,得物APP逐渐收获了大众的认可,也从小众的潮鞋APP发展成为如今的多品类潮流电商平台,如今得物APP已覆盖包括穿搭、手表、背包、数码潮玩、运动配件、美妆等多个潮流消费品类。拥有1亿+用户,并收获了众多明星、潮流达人的认可与推荐。