1月11日，EA发布了关于《FIFA22》玩家账户被入侵的相关解释声明。据悉，部分恶意用户通过向EA Help客服提供PSN ID等一系列话术绕过双重身份验证来达到重置帐号密码的目的。

EA经过调查后表示，目前受到影响的玩家帐号不超过50个，它们绝大多数都是主播等高知名度玩家的帐号。“我们目前正在努力确定合法的帐号所有者，以恢复对其帐号的访问权限以及其中的内容，受影响的玩家请期待我们团队的回应。我们的调查正在进行中。”

此外，EA确认，这些协助入侵的员工将受到EA的个性化培训来充实应对网络诈骗的手段。