根据该澳大利亚独立机构早先发布的声明，自从《辐射76》发布以来与EB Games联系的所有消费者，如果过去被拒绝退款，现在都有权获得退款。

ACCC声称实体商店在拒绝退款方面对消费者“误导”，该行为违反了澳大利亚的《消费者法》。

ACCC官员Sarah Court解释说，由于《辐射76》推出后的各种问题，客户有权获得退款，并且在这种情况下，零售商必须懂得熟悉保护澳大利亚消费者的合法权利。