撰文|李佳蔓
编辑|杨勇
来源 | 氢消费出品
ID | HQingXiaoFei
你以为商场只是卖东西的地方?想法太out了!
现在,“中兴商业沈阳总店”却把恐龙博物馆搬进了商场。
他们不仅将亲子、科普与消费场景巧妙结合,还弱化了传统零售的边界,用文化体验来牢牢抓住顾客的心。
这种非标商业的差异化创新,就像给商场打了一剂强心针。
走进中兴商业的恐龙博物馆,你就像穿越到了远古时代,360度数字交互场景让你仿佛亲眼见证了恐龙的生活。火山喷发、恐龙迁徙,再加上逼真的灯光音效,简直让人身临其境。化石探秘区让你亲手触摸历史的厚重,恐龙剧本杀更是让你在推理和探索中深入了解恐龙文化。
IP化运营,
恐龙也能成为流量担当?
中兴商业可不满足于仅仅打造一个恐龙博物馆,他们还要把恐龙打造成IP!就像迪士尼的米老鼠、唐老鸭一样,中兴商业的恐龙也有了自己的性格和故事。
他们围绕这个IP开发了一系列衍生品,盲盒、手办、研学课程应有尽有。
孩子们可以通过盲盒收集不同的恐龙形象,体验开盲盒的惊喜;手办则成了恐龙爱好者的珍藏;研学课程更是让孩子们在玩乐中学习科学知识。
线上线下紧密联动,恐龙博物馆的话题热度不断攀升,游客们纷纷在社交媒体上分享自己的奇妙经历和打卡照片。
线上的热度带动了线下的客流量,中兴商业成功实现了流量的裂变。
辽宁,这个被誉为“世界化石之都”的地方,藏着无数的古生物化石宝藏。
中兴商业敏锐地捕捉到了这一资源优势,与朝阳侏罗纪乐园展开了深度合作。朝阳侏罗纪乐园在恐龙主题博物馆运营方面可是行家,他们打造的国家4A级旅游景区朝阳化石谷、3A级景区凤凰台、三亚恐龙博物馆等项目都大受欢迎。
作为全国首家开设在商业综合体内的恐龙专题专业博物馆,沈阳中兴恐龙博物馆试营业期间,场面火爆得不得了。
这种转型就像一场蝴蝶效应,间接拉动了餐饮、住宿等关联消费。游客们在恐龙博物馆里玩得尽兴后,都会在商场内的餐厅品尝美食、在附近的酒店住宿。商场附近的餐厅生意火爆,特色餐厅甚至出现了排队等候的现象;酒店的预订量也大幅增加,许多游客都提前预订房间以确保能有一个舒适的住宿环境。
你觉得这就是“昙花一现”?
“看友商”!
自贡方特恐龙王国就凭借其独特的恐龙主题和丰富的游乐项目,已成为川蜀合家欢出游的新地标。开业两周年就累计接待了游客近300万人次,综合收入达到了6亿元。
沈阳中兴恐龙博物馆也有着类似的潜力,它正在推动商圈从传统的“购物中心”向充满文化氛围的“文化目的地”转型。
恐龙馆不烧钱?
中兴商业轻资产模式颠覆认知!
但,当大家都在拼命砸钱、承担风险,中兴商业却偏偏不走寻常路,玩起了轻资产模式!
沈阳中兴恐龙博物馆没花大钱建场馆,而是和中兴商业合作,用商场的七楼空间,改造一下就成了。这操作,是不是挺溜?
合作方也是各有千秋,中兴商业提供场地和客流,朝阳侏罗纪乐园带来恐龙化石资源和运营经验。双方一合计,成本风险共担,利益共享。
博物馆嵌入商业综合体,那人流,杠杠的!平时400人,周末上千人,传统博物馆的冷清问题,这儿是不存在的。而且,数字交互技术一上,恐龙场景活灵活现,实体化石都省了,维护成本大大降低。
赚钱路子也多,门票98元一人,研学课程也火,还有恐龙主题盲盒、手办等衍生品,卖得飞起。这还不算,博物馆的客流还能带到商场里消费,商业闭环形成,钱袋子鼓鼓!
风险也控制得死死的,项目初期投入合资公司扛,中兴商业压力小。模式还可复制,其他城市也能搞,标准化运营,轻松上手。
政策也给力,文旅融合是大方向,辽宁作为“恐龙故乡”,资源多多,政府也支持。年轻消费者又爱沉浸式体验,博物馆这“游、学、研、娱”一体化设计,正是时候。
但恐龙主题这蛋糕,太诱人了,如果大家都想分一块呢?
那么就会恐龙主题项目遍地开花,市场很快就饱和。竞争一激烈,价格战、广告战就打起来了,利润缩水,消费者也看烦。小型的、没特色的项目,只能被淘汰。
中兴商业要想赢,就得玩点新花样!
AI互动技术,让游客和恐龙“聊天”;AR增强体验,虚拟恐龙在现实里穿梭。还得深化IP故事线,结合地域文化,设计专属角色,让游客边玩边了解文化。
这样才能脱颖而出,吸引全球粉丝!
全龄覆盖:
家庭与Z世代的双向奔赴
大家都抢着做“流量”的奴隶,但中兴商业却偏偏要做个“留量”的主人。
家庭客群,那可是消费市场的常青树,特别是对亲子科普的需求,旺盛得就像春天的野草。恐龙博物馆里的达尔文课堂,简直就是孩子们的科学乐园。
专业老师带着一群小探索家,通过实验、观察,揭秘生物进化的奥秘。孩子们在这儿,眼睛瞪得像铜铃,对生命的神奇感叹不已。还有那化石挖掘体验,小朋友们化身小小考古学家,挖到化石的那一刻,兴奋得就像中了彩票!
这些项目,不仅满足了孩子们的好奇心,还让家长们找到了陪孩子成长的乐趣,家庭亲子时光瞬间升值。
再说说Z世代,这群年轻活力、个性张扬的家伙,对潮玩的热爱简直能燃烧整个宇宙。恐龙博物馆里的Cosplay,就是他们的狂欢节。
年轻人穿着恐龙装,在博物馆里晃悠,自信满满,快乐爆棚,好像真的穿越到了恐龙时代。盲盒经济在这里也玩出了新花样,一个个盲盒就像神秘宝盒,吸引着他们不断掏腰包。收集盲盒成了他们的新癖好,每次开盒都是一次心跳加速的冒险。恐龙文化与潮玩元素一融合,博物馆瞬间变得时尚又潮流,Z世代们爱不释手。
恐龙博物馆里的26个打卡点,就像宝藏地图上的标记,每个都让人惊喜连连。有的打卡点重现了恐龙时代的场景,比如恐龙巢穴、争斗现场,让人一秒穿越;
有的则是科技感十足的互动装置,触摸屏、AR体验,让游客在玩乐中感受恐龙文化的魅力。
这些打卡点成了游客们的社交货币,分享到朋友圈,博物馆的知名度噌噌往上涨,全龄段的游客都慕名而来。实现从“流量”到“留量”的华丽转身。
但,流量就像流水,来得快去得也快。中兴商业却是个“留量”高手,把一次性游客变成了忠实粉丝。会员体系就是他们的秘密武器,会员积分能兑礼品、享折扣、优先活动,这些权益就像钩子,钩着消费者不断回来消费。
衍生品复购也是中兴商业的留量法宝。恐龙盲盒、手办这些小巧的磁石,吸引着消费者一次次购买。盲盒里的惊喜让人上瘾,手办更是收藏控的最爱。中兴商业不断推出新品,激发消费者的购买欲,复购率直线上升。
研学课程订阅更是留量的长期战略。对恐龙文化热爱的家庭来说,研学课程就像通往恐龙世界的钥匙。课程内容丰富多样,从化石研究到生态模拟,应有尽有。家庭们订阅了课程,不仅定期参加,还推荐给朋友,为商场带来了源源不断的流量。
跟其他商业体比,中兴商业的留量策略可是高明多了。别人靠打折促销吸引流量,短期看似热闹,但长期留不住人。中兴商业呢,靠提供有价值的内容和服务,满足消费者的精神需求,建立了长期的忠诚关系。
这种从“流量”到“留量”的华丽转身,不仅提升了客单价和复访率,还为商场的可持续发展打下了坚实的基础。
【结语】
最后,啰唆一句,在这个同质化严重的商业时代,文化IP才是那根救命稻草。
商场里千篇一律的布局、相似的品牌,让消费者审美疲劳。但文化IP一来,就像清风拂面,让商业项目瞬间有了灵魂,脱颖而出。
例如沈阳,还拥有独特的工业文化,那可是城市名片。
有些商场聪明地把工业元素也融进去,建筑、装修都带上齿轮、管道,工业风满满。还开工业主题餐厅、咖啡馆,让消费者边吃边感受工业魅力。
工业文化博物馆更是让外地游客一键了解沈阳历史。
内容原创性,文化IP的核心竞争力啊!抄袭模仿的,只能火一时。商家得深挖文化内涵,结合市场需求,创新创意表达。艺术家、设计师合作,科技手段加持,让消费者体验全新文化。
再到科技,元宇宙虚拟展厅、AI个性化导览,这些前沿技术就像魔法一样。元宇宙展厅,让你在家就能逛博物馆,沉浸式体验超赞!AI导览,像私人导游,懂你兴趣,给你推荐最适合的展览。
这么说,“博物馆+新零售”的机遇来了!定制化商品,让消费者拥有独一无二的文化产品。看,故宫口红、日历,火得不行!大数据分析消费者需求,线上线下结合,购物体验更便捷。文化、科技、新零售,商业创新就这么玩!