撰文：曹双涛

家电国补加速品牌、品类、渠道的洗牌和分化，DP在TOC和TOB渗透率的增长，国内大基建时代逐渐落幕，国内居住体验欠佳的短板亟待通过科技创新和改造来提升，同质化竞争带来的价格战对企业利润的蚕食。种种因素叠加下，未来大小家电产品将朝着AI化、细分化、差异化方向发展。从事终端家电销售近20年的刘伟（化名）对我们说道。

如刘伟所言，以本届AWE消费电子展为例，在萤石AI视界，更“净”一步的主题馆中，萤石将最核心的视觉技术用于多款产品上，点亮产品不一样的“生命力”。作为海康威视旗下安全智能生活品牌，萤石依托其强大的AI视觉识别技术，另辟蹊径，推出“看得清看得懂”的清洁机器人。

图源：萤石官微

面向注重生活品质的中产阶级家庭，尤其是家中有孩子与宠物，对居家环境洁净度要求严苛的用户，萤石打造AI多维视觉洗地机器人 RX30 Max，解决地面高频清洁难题与严重脏污状况，为用户带来一尘不染的家居体验。

对于养宠家庭，宠物毛发与污渍的清理常常令人头疼，萤石AI扫拖宝RS20 Pro Ultra轻松应对各种宠物相关的清洁困扰。

在商用领域，针对楼宇运营及物业公司等客户，萤石推出云视觉商用清洁机器人BS1，助力高效、智能的公共区域清洁管理，提升运营效率与服务品质。

但让我们感到疑惑的是，在本届AWE消费电子展上，能看到诸多“家喻户晓”的清洁家电品牌。“敢”在这个位置驻扎4天的萤石，到底谁给萤石的勇气呢？

带着这些疑惑，我们在展会上实际体验萤石的多款产品后发现：以强大的AI视觉识别技术为底座，以差异化颠覆创新为优势，以围绕TOC和TOB端实际痛点为创新依托，萤石产品具备较强市场竞争力的同时，未来将带动萤石出货量持续增长，萤石正在构建更宽更深的护城河。

一、AI多维视觉洗地机器人RX30 Max，首创可以吸泡面的洗地机器人

刘伟继续对我们说道，家电行业本质上是做的渗透率增长带动品类出货量提高的生意。但家电品类渗透率增长的前提需建立在深挖用户需求，技术革新满足用户需求的基础上。比如，国内空调行业从基础制冷功能满足用户物理降温的需求，到变频技术的出现解决用户对空调

电费敏感度高的痛点；从智能温控技术满足用户的个性化、舒适化需求，到全屋空气管理满足用户健康呼吸的诉求。

在行业持续技术变革的推动下，国内城镇每百户空调拥有量从20世纪80年代的5台增长到2023年的150.9台，一户多台空调已成趋势。

但随着厂商技术差异性减弱，产品陷入同质化竞争，研发边际效应递减和用户需求持续改变产生的矛盾，正是多年来空调行业价格战从未熄火的原因。

不仅仅是空调行业，洗地机行业同样如此。奥维云网数据显示，2024年因洗地机品类周期红利优势减弱、厂商技术同质化带来的价格战，当年洗地机市场规模增速放缓15.4%至140.9亿元，均价同比下滑12%。在深挖用户需求的基础上，推出差异化的颠覆性创新技术是厂商走出价格战泥潭的唯一方式。

如刘伟所言，以萤石首款可以吸泡面的洗地机器人——AI多维视觉洗地机器人RX30 Max为例，其搭载的全新Auto Vision2.0仿人眼AI技术，可精准识别130多种常见地面物体，并支持万物识别延展，能够实时规划避障路线，即便家中家具、杂物随意摆放，也能灵活穿梭。

图源：萤石官微

更重要的是，RX30 Max将手持洗地机的滚筒活水移植进扫地机机身，搭载萤石自研Fresh Washer 2.0直吸式滚筒活水洗地技术：60°C恒温水瞬间溶解顽固污渍，配合600转/分钟高速滚筒、11N 下压力、万帕湿式离心风机、32孔恒压喷淋，同时打破“清扫中吸后拖”结构的扫地机无法处理湿垃圾、干湿混合垃圾，以及一块脏拖布拖全屋的两大行业限制。

这在彻底颠覆扫拖机器人传统功能边界、为家庭地面清洁提供一体化解决方案的同时，也在开启扫拖5.0时代和基站4.0时代，引领行业进入新纪元，这正是萤石“敢”在这个位置驻扎4天的底气。

一方面，1.0平板拖地时代，存在以脏拖脏，效果差且无法处理湿污的问题；2.0震动平板拖地时代，压力不足且同样难以应对湿渍，导致清洁效果大打折扣。3.0双盘旋转拖地时代，水渍拖痕严重、基站易污染问题的存在，为用户后续清洁增添诸多麻烦。4.0常温活水洗地技术，在干湿混合垃圾面前，却显得力不从心，难以实现全方位清洁。上述问题的存在，在引发用户不满的同时，也在制约行业渗透率增长。

但萤石开创的5.0直吸式滚筒活水洗地，正在开启全地形活水洗地时代。RX30 Max采用的Fresh washer 2.0直吸式滚筒活水洗地技术，前置暴风滚筒集扫吸洗功能于一体，同时配置万帕湿式离心风机，无惧水汽，可同时处理干垃圾、湿垃圾、干湿混合垃圾。比如，展会现场展示的泡面、汤水残羹等干湿混合垃圾，RX30 Max均能轻松应对。

图源：萤石官微

此外，萤石创新前置暴风滚筒设计，将地面常见酱油、汤水等污渍垃圾全部吸入主机自带污水箱，待主机回到基站后，通过基站的大吸力集污风机，将主机污水箱内的固液垃圾抽进基站污水桶，并通过基站污水桶内置的过滤网兜真正实现干湿垃圾分离。

另一方面，1.0固定底座时代，因需依托基站清洗拖布，存在易污染，人工打理烦琐的问题。2.0 可拆卸底座时代，但仍未摆脱基站污染问题。3.0自刮洗底座时代，基站藏污纳垢严重、打理频繁，导致用户体验感欠佳。但萤石首创的4.0全天候“恒净”基站，不依托基站清洗拖布，既能保证基站不受污染，也能真正做到无需打理，给用户真正带来省心省力的清洁新体验。

RX30 Max配备的全天候恒净基站采用高温高压活水洗地技术，将清洁滚筒前置，滚筒实时进行活水清洗，始终洁净。其工作方式为：机器人返回基站后，自动开启滚筒自清洁模式。在基站前侧，机身自带高分子刮条充分刮洗滚筒，并像洗衣机脱水那样进行离心脱水，同时大风量实时回收污水，回收完成后，对拖布进行自动烘干。整个过程都在基站前侧完成，无需基站内部辅助清洁，基站始终洁净如新。

萤石在活水洗地领域颠覆性的创新成果，正是萤石拿下全球著名增长咨询公司弗若斯特沙利文授予萤石“全球直吸式滚筒活水洗地机器人首创者”证书，明确RX30 Max成为行业唯一一款可以吸水的洗地机器人的深层次原因。

图源：萤石官微

二、RS20 Pro Ultra开启具身智能时代，颠覆创新走入正向循环之路

不仅仅RX30 Max，作为“技术派”的萤石下放硬核视觉技术，让清洁机器人拥抱具身智能时代。RS20 Pro在开发的过程中萤石贯彻具身智能理念，进一步强化RS20 Pro的场景感知、系统决策和清洁执行能力，这让萤石AI扫拖宝RS20 Pro Ultra相较友商，在深挖用户需求痛点的基础，同样有着诸多差异化颠覆创新。

比如，RS20 Pro Ultra搭载的Cutfree2.0 内切割专利技术，能主动切断缠绕的超长头发。其通过高清摄像头和AI Vision 2.0图像增强技术，搭载萤石自研的AI大模型，能实时动态识别超130种常见物品和障碍物，例如电线、鞋类、地毯等，实现精准避障。同时，智能托管功能能识别房间类型和地面材质，自动调整清扫参数，使得用户无需手动设置，老人和小孩也能轻松操作。

图源：萤石官微

此外，RS20 Pro Ultra配备的AI宠物识别算法，可自动抓拍宠物精彩瞬间，生成爱宠 VLOG 每日推送，还能与宠物喂食器、喂水器联动，实现清洁与陪伴宠物两不误。

这正是AWE消费电子展现场，全球知名检验、鉴定、测试和认证机构SGS为SRS20 Pro Ultra颁发Performance Tested Mark认证，进一步印证其出色的清洁效果、稳定的性能与可靠的质量的深层次原因。

图源：萤石官微

萤石TOC清洁电器差异化功能的背后，正是萤石以多渠道、多方式和用户构建深度桥梁，深入用户核心痛点需求，以加大研发投入对行业持续深耕，以寻求差异化巅峰创新为基石，坚决摒弃同质化竞争的陈旧路径的体现。

比如，在2024年各大企业追求降本增效，纷纷缩减研发投入的背景下，萤石仍加大研发费用投入。据萤石财报显示，2024年上半年和2024年Q3萤石研发费用投入分别占总营收的16.35%和15.59%，较2023年同期均明显增加。

以差异化颠覆性创新立足的萤石，正让萤石走向正向且可持续的循环路径。即：技术巅峰性创新，构建超出用户的价值点，形成护城河→避免行业同质化竞争带来的价格战，提高利润率→利润反哺研发，巅峰创新激发需求，迭代加速不断提高竞争壁垒→用户忠诚度和黏性持续增加，吸引行业顶尖资源，巩固差异化壁垒→飞轮效应形成，企业抗风险能力提升，开辟新增长曲线。

该循环路径下，正是萤石第二增长曲线的智能入户产品，2024年上半年营收增长达到68.97%、占公司主营收入比例提升至12.78%的核心原因，未来萤石的第二增长曲线或将保持继续增长。

三、云视觉商用清洁机器人BS1，打造商用新标杆

“商用清洁机器人相较家用扫地机器人，在地面兼容性、动态避障能力、功能设计、续航、清洁效率上要求更高。”来自安徽省合肥市某写字楼物业经理胡杨（化名）对我们说道。

胡杨表示，和家庭住宅面积相对较小，使用频率、障碍物较少不同的是，写字楼前台大厅面积较大，基本每天都需打扫清洁，且雨天带入的泥水、上下班高峰期拥挤的人群、行李箱/手推车等不规则障碍物等等，对厂商综合技术要求更高。

此外，消费者购买家用扫地机器人或因被种草，或因对某品牌喜爱购买某品牌的家用扫地机器人。但在当前写字楼闲置率增加，物业公司经营承压之际，商业扫地机器人只有真正具备成本和性能优势，物业公司才会考虑大规模使用替代人工。否则商业扫地机器人购入、使用、维护等各种成本比十几个人工工资还要高，物业公司又要如何借助商用清洁机器人完成降本提效呢？

如胡杨所言，依托海康威视在TOB和TOG市场深耕多年，以及萤石在视觉技术、机器人控制技术、清洁技术、物联云技术等领域多年的创新。两大核心优势不仅让萤石懂得TOB商用清洁机器人需求痛点，且相较市面上的产品，萤石同样做到大胆巅峰创新。

以萤石云视觉商用清洁机器人BS1为例，BS1的体积明显小于市面上主流的商用清洁机器人，这种设计能让BS1在办公桌下方以及狭窄区域实现深度清洁，完成精细化作业。

图源：萤石官微

而BS1采用拖扫一体化设计，配备20kPa澎湃大吸力系统和290mm的高速滚刷，850转每分钟的旋转速度使其清洁速度远超人工。若结合无人值守自动化方案，“小身材”同样能应对大型复杂场景。此外，BS1基站具备强大的自动化功能，涵盖全水路自清洁、清洁液与消毒液自动加注、自动加排水以及烘干等，这些功能极大地减少人力投入，帮助客户做到降本增效。

更重要的是，BS1采用萤石自研的多目视觉计算系统，通过高精度语义三维空间计算，精准感知和识别环境信息，实现自主部署和自主探索式语义建图。基于一键建图功能，BS1可以自动部署无需人工手动建图和部署，有效降低使用成本。相较市面上的视觉+激光雷达方案，多目视觉计算系统受环境干扰小，后续迭代升级能力强，成本更低。

比如，商用扫地机器人在玻璃和镜面墙等环境下，需同时解决吸附和移动技术、清洁损伤控制、三维路径规划、极端环境耐受、续航和能源优化等多重技术问题，这不仅给清洁工作带来诸多挑战，同样影响商用机器人在TOB端的落地。

但BS1不管白天黑夜，还是面对强光直射、高反光表面，再或是充斥大量玻璃的复杂大场景，均能稳定运行。其凭借先进的智能感知与导航技术，精准识别环境状况，灵活调整清洁路径与作业模式，有效提升在复杂环境下的稳定性和自适应性，为商用清洁领域带来全新高效解决方案。

且相较清洁电器纯TOC公司，萤石更深谙TOB和TOG市场的玩法和策略。这在未来带动BS1销量增长的同时，也将让BS1成为商用清洁扫地机器人新标杆。

迈克尔・波特在《竞争优势》书中写道，成本领先战略和差异化战略是企业获取竞争优势的两种策略。差异化战略强调企业要通过产品、服务、品牌形象、技术等方面的独特性，使自己与竞争对手区分开来，从而在市场中获得溢价能力和竞争优势。持续的差异化创新能够让企业在不同的经济环境下，始终保持对消费者和客户的吸引力，进而推动企业增长，穿越经济周期。

以颠覆性创新立足的萤石，将助推其在清洁家电领域持续破圈。这在带动萤石出货量和利润持续增长的同时，也将不断引领整个清洁家电创新升级步伐，成为跨越经济周期的强劲引擎与中流砥柱。