飞鸽云通信回应被 315 晚会点名:深感自责

DoNews3月16日消息,2025 年“央视 315 晚会”曝光了骚扰电话产业链,其中飞鸽传书信息科技有限公司被点名。报道指出,这些从事外呼业务的公司,都是从虚拟运营商购买的“小号”,这些号码没有实体手机卡,也不需要实名认证。

利用获客软件偷取消费者电话号码,虚拟运营商有大量的小号,再加上外呼智能机器人所谓的科技加持,市场上外呼公司的电话销售产业链条,就这样快速形成。

天眼查App显示,飞鸽传书信息科技有限公司成立于2016年9月,法定代表人为侯劲松,天眼风险信息显示,该公司曾因侵害商标权纠纷被起诉。知识产权信息显示,该公司已登记多个软件著作权,包括飞鸽短信直连网关测试工具软件、飞鸽新一代融合通讯客户服务平台软件、飞鸽集中监控平台软件、飞鸽语音呼叫软件等软件著作权。

晚会结束后,上海市场监管等执法部门已赶赴涉事企业展开调查。企业办公地为普陀区李子园大厦。其行为经曝光后,上海市场监管部门立即赴企业对该企业负责人进行了现场问询,并对相关资料展开调查。

飞鸽云通信发布声明称,“央视 3・15 晚会”报道中涉及的语音产品是我司 saas 产品的一个模块,该模块仅作为工具供客户使用,我们不参与客户的具体业务操作,并且我们也对客户资质及客户数据来源做了严格的限制,但此次事件反映出我司在客户监管和服务管理方面存在不足,并且对内部的人员专业知识培训力度不够。

对此,我们深感自责,并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意。

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