DoNews2月20日消息，在投诉平台黑猫投诉上，以“Ulike”为关键词进行检索，投诉量高达1413条，其中大多涉及虚假宣传与欺骗消费者。

有消费者投诉称，自己在Ulike官方旗舰店购买的脱毛仪，使用后有疼痛感和灼伤感，两天后皮肤开始有黑色素沉着，但Ulike客服坚称是正常情况，又使用几天后发现皮肤已经严重发炎，并且脱毛处严重发黑，形成一片片斑点，去医院检查后得知是皮肤损伤。但Ulike却不承认医院的检查结果，拒不承担责任。

有消费者投诉称，自己于1月20日在淘宝平台花费1799元购买的Ulike脱毛仪，效果没有宣效果没有宣传的好，申请了退货退款，已经把东西全部退回去了。对方也签收了，说有赠品没有退回，一直拖着，想申请平台介入，到现在平台也没有介入，要求马上退款。

有消费者投诉称，自己于2024年6月份在淘宝平台Ulike官方旗舰店购买了一款1399元的脱毛仪，当时官方客服承诺，这款脱毛仪两个星期之内有明显的效果，五个星期之后一月巩固一次，毛发就不会生长。

自己听信了商家的话术，购买并使用了将近半年时间，发现该款脱毛仪没有做到商家宣传的效果，还是有少量毛发处于生长过程中，于是再次与商家进行沟通，商家表示无法做到毛发彻底消失，并表示此前官方客服说的话是回复错误。但消费者不认可商家答复。认为商家是虚假宣传，要求根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，对该款产品进行退一赔三。

此外，有关Ulike产品“质量不过关”、“使用后皮肤灼伤刺痛”、“产品漏电”“使用后导致过敏毁容”等相关问题的投诉原因也不在少数。