DoNews1月16日消息，在黑猫平台，有货拉拉司机投诉平台不支持空跑补贴，将司机的利益完全置之不理，导致自己被平台扣除行为分10分。

1月16日有司机投诉称，本人接单后与用户一再确认好了可以装货物，并且跑了150公里准时到达装货地，但是因为用户原因取消订单（货物超高，装不进去），本人在平台申请空跑补贴失败（未检测到行程轨迹），后面又打电话给平台客服，客服说一切以显示结果为准，后面本人找用户协商补了300元钱（放空150公里，高速费60元，一个上午时间），再后面用户投诉到平台，平台不分青红皂白就扣除行为分10分，司机的利益完全置之不理，完全站在用户一边处理事情。本人要求撤销处理！

官方资料显示，货拉拉创立于2013年，在大湾区发展壮大，拥有90万活跃司机。