DoNews1月7日消息,据1818黄金眼报道,刘师傅老家贵州,目前在杭州定居。他说为了照看方便,有时会把7岁的儿子带去自己上班的工厂。2024年12月26号,儿子趁着在工厂的几个小时里玩游戏充值了五千六百多块钱。
刘师傅说这款游戏叫“香肠派对”,儿子玩的时间不长。他是第二天去买菜,发现卡里没钱了才知道的。
充值记录显示,几个小时内充值十几笔,大部分是六百多的,也有三百多和几十块钱的。
刘师傅两口子都在一家工厂上班,月工资加起来一万出头,他说充值这事不能全怪儿子,做家长的要承担大部分责任。
刘师傅还是希望跟游戏公司谈谈退钱的事。“香肠派对”是“心动网络”开发的手游,“心动网络”的在线客服表示,公司没有开通电话客服,根据这位客服的指引,记者帮刘师傅提交了申请退费材料,流程显示已经提交成功,如果材料审核无误,将通过电话进一步确认沟通。
最终审核结果将通过短信形式发送到预留手机号上。截至发稿,刘师傅反馈,电话、短信都没收到,他已经向“心动网络”所在地上海市的12345热线反映情况。