DoNews11月26日消息,近期,网络上广泛流传着关于宠物家门店遭遇“关店潮”的消息,引发公众关注。据《消费者报道》信息,目前深圳已有13家左右门店关闭,北京也有数十家左右门店停业。据称,这些门店的关闭主要是由于房租问题,租约到期导致无法在原地址继续经营。
此外,宠经说也致电客服了解到,目前确实有一些门店因为房租问题而关店。进一步查询裁判文书网及天眼查发现,宠物家背后的公司——北京昊唐科技有限公司全资控股的北京星昊宠物服务有限公司已被限制高消费,且涉及的司法案件多达14条。
其中,最新的一条案件是与北京中鸿博建筑装饰工程有限公司之间的装修合同纠纷。
同样由北京昊唐科技有限公司全资控股的星昊宠物服务(上海)有限公司也近期卷入了装修合同纠纷的官司中,且两家公司均为被告方。
公开资料显示,2015年,李强在北京创立了首家宠物家门店,宠物家品牌就此诞生。与传统宠物门店不同,宠物家自创立之初便摒弃了活体销售与寄养服务,专注于提供宠物服务,这一独特定位使其在众多线下宠物门店中迅速崭露头角。
公开资料显示,宠物家融资超6亿元,拥有全国直营护理型门店超200家,护理美容师超2000名,年提供超200万只次护理服务。在宠物家平台上,可以看到其提供的服务种类繁多,包括基础护理、洁牙、护毛、驱虫除螨、药浴等,且每种服务都设有不同的价位档次,还会根据宠物的品种进行个性化定价。
因一直走的亲民价格路线,宠物家长期以来深受宠物主们的喜爱。但随着近年来人工、水电、房租等成本的持续上涨,以往的内卷低价模式已难以负担高昂的运营费用,宠物家也不得不调整其服务价格,以适应市场变化。
而近两年多次涨价,在今年7月份也引发了一些消费者的不满和吐槽,部分长期享受平价服务的粉丝对此表示了不适应。