DoNews11月19日消息，近日，卫生巾长度虚标，ABC客服称可以不买，网友对此回复十分不满，纷纷指责其推卸责任。ABC品牌官方微博发表声明道歉，并表示会优化升级产品，从新品开始逐步推广到全线产品，升级后的产品在符合国家标准的基础上实现长度零偏差或正偏差。

记者调查发现，ABC天猫旗舰店等平台已经没有产品在售，但是线下依旧正常销售。对此，公司客服也并未正面回答，只是表示品牌后续会联合权威平台开展消费者需求调研，调研结果将用于新品迭代。

11月17日，“ABC卫生巾”话题登上微博热搜。据媒体报道，此前，有网友测量发现，多款卫生巾实际长度与标示长度不一，存在“偷工减料”的问题。其中，一款ABC卫生巾的棉长为250毫米，而非宣称的280毫米。

对此，有ABC洗护旗舰店的客服表示：机器生产的卫生巾的确会存在偏差，稍微偏差一点属于正常情况，不属于偷工减料，1~2厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也可能存在误差的，“如果觉得接受不了可以不买”。