DoNews9月20日消在新浪旗下黑猫平台,近日有消费者投诉称,自己于今年 5 月 20 日在诚实一口京东自营旗舰店购买了 2 袋 BK01 PLUS 冻干双拼烘焙猫粮,因为近期家里还有其他猫粮未食用完毕,便想着后续再吃。
等到 7月 28 日晚上,猫咪吃了这个猫粮后,便出现了呕吐、拉稀的症状。呕吐由一开始的吐白色液体,到吐黄色液体,再到最后吐血;拉稀由一开始的软便到后续的水便,甚至一度到肠粘膜脱落。
紧急送医后,大夫告知是由于猫粮引发的急性肠胃炎,然后进行了一系列的血检和粪便的检测,检测报告也证明猫咪里面有大量的炎症反应。后续便开始了皮下补液以及打止吐针 、止泻针以及保护胃肠道的针。
该消费者后续联系诚实一口京东客服,商家只说退货退款,不进行任何医药费赔偿。而且让拿出证据,证明是里面的某种成分让猫咪呕吐、吐血、便血。消费者称,自己要求商家赔偿所有的医疗费用并道歉。
公开资料显示,诚实一口是上海简谟生物技术有限公司旗下的宠物食品品牌,专注于提供高品质的宠物食品,包括猫粮和狗粮。