DoNews9月6日消息，据网友投稿反馈，今天下午金山 WPS 文档再度出现“崩溃”状况，用户无法访问在线文档。在 WPS 客户服务官微最新的一条微博评论区中，当前也有大量网友反馈 WPS 出现在线文档无法打开的故障。

共富财经联系了 WPS 官方客服进行了解，客服回应称：目前在排查原因，工程师都在紧急处理中，一般恢复的时间“都特别快”。若有相关补偿，后续将由公众号推送，但暂未收到此类通知。

8 月 21 日，金山文档曾出现大范围服务故障。随后，WPS 官微宣布用户可于 8 月 22 日免费领取 15 天 WPS 会员。

实际上，这已经不是 WPS 第一次出现问题，例如 7 月 8 日也有用户抱怨 WPS 服务出现问题，包括但不限于云文档网站无法打开、小程序在线文档无法加载、WPS 无法登录账号等，再往前也曾在 6 月 28 日也出现服务中断问题。