DoNews8月30日消息，在新浪旗下黑猫投诉平台，近期有多位卖家投诉得物平台恶意扣除保证金。

8月23日有卖家投诉称，得物平台声称扣除其保证金赔偿买家，但是拿不出赔偿买家的凭证，怀疑赔偿买家的是平台消费劵，而扣除的保证金则到了平台的口袋里，不处理卖家提出的申请延迟发货的问题，拖到扣除保证金，希望得物给一个合理的解释。

8月7日有卖家投诉称，自己在得物平台上卖了一双599元的鞋子，鞋子发得物验证，中途被客户取消，按照平台规则得物会扣除买家保证金赔付卖家，但是得物扣除后不赔付卖家，直接给卖家一张30元代金券，要卖鞋子时才能抵扣。

该名消费者认为，既然是扣除了买家的保证金，应该用现金直接返给卖家，而得物用代金券来扣抵的行为无疑是严重侵犯商家权益。

8月6日有卖家投诉称，自己寄送到得物平台售卖的商品因鉴定师自身原因将原商品帽子的颜色（藏青色）认为是黑色，造成售卖商品鉴定为与实物不符，结果导致不但商品未售出，还损失了卖家所支付的邮费，以及保证金被平台扣除。

搜索“得物+保证金”关键词，可以找到9592条相关投诉。截至8月30日，黑猫平台针对得物的投诉数量高达217505件。