一元冰杯缺货频上热搜 蜜雪冰城声明

DoNews7月11日消息,近日蜜雪冰城宣布推出只售一块钱的“雪王冰杯”,但却因为常常缺货而上热搜。

有人说,蜜雪冰城用一块钱的冰杯,成功惹怒两拨打工人。第一波生气的打工人,是买不到一块钱冰杯的顾客;第二波打工人,是店里的服务员。在部分地区低至三千元的工资,每天陀螺般地重复机械劳作,工作量本就繁重,还要制做一块钱的冰杯,甚至因为随便给顾客两毛钱的吸管遭店长骂。

对此,蜜雪冰城发布声明称,感谢大家对“雪王冰杯”的厚爱,已经听到了大家的建议和意见。

蜜雪冰城方面声明如下:

感谢大家对“雪王冰杯”的厚爱,我们也听到了大家的建议和意见。

为了满足大家夏日的“清凉”需求,7月3日,我们的门店开始提供1元“雪王冰杯”,分为“正常冰(满冰)”和“少冰(冰水混合)”两种类型,本周内将在内地所有门店上线。

“雪王冰杯”上线后,得到了大家的喜爱和支持。但因部分时段需求过大,出现冰块临时供应不足,为更好地兼顾其他产品,部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”待供需稳定后,门店将及时恢复售卖。

为了解决这一问题,我们也将根据实际情况,协调就近门店或区域调运冰块,尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。

对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题,我们向大家表示歉意。我们将加强服务培训,持续提升“雪王冰杯”的产品体验,向大家提供更好的产品与服务。

如您遇到涉及“雪王冰杯”的消费体验问题,也欢迎您通过客服热线向我们反馈,我们将派专人及时跟进处理。

再次感谢大家对蜜雪冰城的喜爱和支持。我们会尽一切努力,让这份“清凉”陪伴您为大家提供高质平价的“雪王冰杯”整个夏天。

蜜雪冰城

2024年7月11日

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