消费者投诉:得物售卖以次充新商品 涉嫌欺诈

DoNews6月19日消息,据新浪旗下黑猫投诉平台显示,近日有消费者声称在得物平台上购买到以次充新的商品。

据该名消费者描述,自己10日在得物平台花499元购买了一双耐克球鞋,到货发现鞋子污渍严重,鞋底有少量补漆,与平台宣传的全新商品不一致。

消费者认为这是平台严重误导,涉嫌欺诈,后续其联系商家,但也没有获得满意的处理结果。因此自己在黑猫发起投诉,要求平台赔偿500元人民币。

根据《消费者权益保护法》第55条第1款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

公开资料显示,得物是由上海识装信息科技有限公司推出的潮流网购社区。

近日,#为什么得物越来越不受欢迎了#的相关话题在微博上引发热议。有媒体认为,早期得物主要聚焦于球鞋二级市场,享受到流量红利的同时,也被冠上了“炒鞋”的标签。

除了“炒鞋”“炒作”等标签深入人心外,得物还频频因为产品存在质量问题、售假、欺骗消费者等问题而一再陷入舆论风波。

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