DoNews12月6日消息,深圳市消费者委员会 6 日发布消息称,支持消费者对深圳市国美电器有限公司提起集体诉讼案件取得新进展:国美系列案已向福田区法院提交,立案申请已通过。
据介绍,2022 年 1 月至 2023 年 9 月,共收到关于国美电器投诉共 470 宗。此后,深圳市消委会受理投诉后曾多次约谈、公示国美电器,但该公司一直未予回复,调解工作无法进一步开展。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定:“消费者协会履行下列公益性职责:(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。”
深圳市消委会对这批消费投诉进行调查及相关资料搜集,经分析研究后决定支持消费者对国美电器有限公司提起集体诉讼,以系列案的方式将国美电器有限公司起诉至人民法院。
11 月,深圳市消委会就该案件向福田区法院申请立案,并于 12 月成功立案。