撰文 | 雁 秋
编辑 | 李信马
题图 | IC Photo
“58同城,一个神奇的网站”。2011年,因电视剧《宫》而人气暴涨的杨幂成为58同城代言人,这句话也成为那年互联网最响亮的slogan之一。
随后58同城高调迈入聚光灯下,2013年在纽交所成功上市,市值最高达到700亿元,创始人姚劲波个人身价近百亿。鉴于对生活服务行业的互联网改造,姚劲波一度被人们称作“小马云”。
之后58同城几经坎坷,网上与其有关的消息大都比较负面——被大众质疑虚假信息、逐渐成为“骗子聚集地”的代名词;后知后觉改变商业模式,虽启动或拆分多个平台却进展无多;今天5月份又被曝大规模裁员,比例高达30%至50%,网上一条高赞回复是「被裁掉的朋友,再找工作记得不要上赶集网」,实在令人唏嘘。
如今58同城不仅在行业内声量减退,在公众层面也口碑暴跌。没有里子,也没有面子,这个资本催生的“神奇网站”是如何从风光无限沦落至此的?
图源:IC photo
一、姚劲波再下“军令状”
早在2022年10月,姚劲波就在季度管理沟通会上发表了《致全体同学的一封信》,他要求:到2023年,58同城的所有业务、在所有城市都要盈利。
如今2023年已过半,姚劲波的目标并没有达到,他的态度却更加“强硬”了。近日,多家媒体获悉,姚劲波在集团季度管理沟通会中宣布了一系列重大战略调整,他要求所有业务线在年内实现盈利,否则将被百分之百砍掉。
关于网传的会议内容,DoNews大概梳理了以下几个核心点:
- 不好的业务要收缩,该关停并转要关停并转。业务发展不及预期,必须积极面对现实,“深挖洞、广积粮”。
- 如果年内不能实现盈利,百分之百砍掉。盈利是最低要求,如果年内不能实现盈利,一定不留。
- 有没有人买单,决定人员去留。团队不再比较规模大小,而是比到底有没有客户,比客户认可度。中后台部门不是管理部门,而是业务部门,要为成功负责。
- 告别大锅饭,业务负责人要像CEO一样。每一个业务的负责人或者骨干要100%为结果负责。
- 做好三年时间过冬的准备。抓紧时间修炼内功、做强业务。
- AI能抓住就是机会,没抓住就会有危机。现在AI不只是大模型,它可能是一个不亚于当年互联网的机会。
姚劲波立下豪言,58集团要成为全世界第一个完成产业化转型的分类信息平台。“我相信一旦我们产业化业务转型成功,必定在口碑、信息质量、场景、闭环等方面都会让我们的传统业务变得更好。”
2017年,姚劲波在他的办公室内 图源:IC photo
降本增效,裁员自救,一封全员信激起千层浪。不难看出,下半年的58同城要开启疯狂内卷。姚劲波的前后两次表态,明显折射出58集团正在面临的巨大压力。
2020年一季度,58同城业绩出现下滑,据未经审计的财务报告,58同城当年一季度实现营收25.603亿元,同比下降15.5%。同年9月,58同城公告称,私有化协议以超过75%的得票比例获得公司特别股东大会通过。此后不久,58同城完成退市。
退市后的58同城没有如外界预期那样返港或回A上市,而是就此消失于二级市场,随之一起消失的还有公司财务数据,外界无从得知其最新营收、利润数据。不过在退市前,58同城的颓势已显露无疑:私有化退市前最后一个交易日收盘价为55.88美元,总市值约为84亿美元,较巅峰期蒸发近三分之一。
此后,姚劲波对公司组织架构进行了一次调整,从横向分类信息平台变成了3到5个垂直产业互联网平台,他分拆出安居客、快狗打车、天鹅到家等各个领域的子业务,试图分点突围,并重新估值和分开上市。
但58系子业务们发展并不顺利,安居客、天鹅到家始终无法抓牢市场份额,虽频频传出IPO消息,却只见楼梯响不见人下来。至于已经上市的快狗打车,则被指“亏得比赚得多”,在同城货运赛道中常年处于行业老二的位置,难以突围。
2021年,辽宁省沈阳市,快狗打车拉货。图源:IC photo
58集团的高层不是看不到问题,积极求变也是面对复杂市场环境和激烈竞争时的必然选择。只不过,变革也得是“对症下药”才有效果。
二、落伍的58
冰冻三尺非一日之寒。回顾58同城的成长历程可以发现,业务杂乱、忽视用户诉求,再加上外部竞争失利,早已为日后的溃败埋下伏笔。
业务太繁杂。很多人不知道58同城究竟是干什么的,因为它好像什么都干,招聘、租房、保姆、搬家……多个尝试的结果就是,58同城业务虽多,但没有一个能做到行业头部位置,租房领域有贝壳,找工作有BOSS直聘,二手交易有闲鱼,货运有货拉拉。
曾网友戏称,「58同城花了半辈子心血孵化出一堆行业老二」,用幽默又不失犀利的言辞一举戳中姚劲波最大的心病。
落后的商业模式。2005年,互联网信息行业发展如火如荼,刚刚成立的58同城选择另辟蹊径,为用户提供房产、招聘、二手物品买卖/互换等相关生活分类信息。58的商业模式也由此生长起来,即通过撮合用户和商家达成交易,并从中分别收取会员服务费和在线推广费。
58同城的商业模式决定其主要盈利来源是B端用户的广告费和年费,商家看中了它的流量,所以为了吃掉更多流量红利,58同城加紧收购各类公司。
然而这样的扩张太快,手段也太单一,58同城在疯狂收购中忽视了市场环境的变化——移动互联时代和PC时代最大的差别是垂直应用崛起,综合性信息网站不再受宠。当其意识到时,市场早已是另一番光景:贝壳找房、boss直聘、美团等在移动互联网浪潮中迅速成长,错失机遇的58同城生存空间逐步被挤压。
与用户之间也不再“亲密”。58同城与用户彼此更像是路人和公示栏那样看完即走的“低频关系”——用户租到房子、找到工作、买到二手车之后,短时期内不会再登陆平台,这就导致平台与用户多数时间处于「失联状态」。一旦失去用户,流量再多也再没有意义。
如此情况之下,58还在通过投资的手段来实现发展。近两年,58同城又成立了创投公司,将自己的投资触角不断延展至时尚、汽车等领域。投资风口产业或许能助力58跟上时代,但这并不能使它逆风翻盘。当内在势能消失殆尽,更要紧的是去修炼内功、“对症下药”。
至于改革,对任何一家公司来说都是伤筋动骨的事情,58同城也需要一段日子才能缓过劲来,能不能成功翻身,还有待时间去验证。