DoNews3月9日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对爱玛电动车进行了投诉,表示艾玛电动车电机存在质量问题,新车三天电机损坏。
消费者于2023年2月28日晚,在艾玛旗舰店购买电动车,在3月3日出去电动车坏了到路上,后经联系售后检查,结果为电机损坏,需要更换新电机。然后消费者联系门店,门店销售态度恶劣,不予消费者退款。
目前次事件正在受理中,消费者诉求:商家退货退款。
DoNews3月9日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对爱玛电动车进行了投诉,表示艾玛电动车电机存在质量问题,新车三天电机损坏。
消费者于2023年2月28日晚,在艾玛旗舰店购买电动车,在3月3日出去电动车坏了到路上,后经联系售后检查,结果为电机损坏,需要更换新电机。然后消费者联系门店,门店销售态度恶劣,不予消费者退款。
目前次事件正在受理中,消费者诉求:商家退货退款。