DoNews 11月21日 消息（张佳）日前，有多名消费者在黑猫投诉平台上对中消创安进行了投诉，表示中消创安不予退款，并且涉嫌利用虚假信息诱骗招生。 

投诉者表示：2022.8.2号在网上给北京中消创安科技有限责任公司付了教育培训费6780元，8.23号因工作原因不能参加培训，期间培训合同没签，培训教材没接受，与销售沟通办理退费。8月24号才有售后联系，说需要扣500元违约金，过了几天售后又说扣百分之三十，我让他解释合同上七天无理由退款的说明，售后解释为需要向公司反馈一下，至今没有恢复，现在电话不接，微信不回。

还有投诉者表示：从10.21至今11.20，一直没有退费，一问就是等待，现在负责售后的人直接出差，问无答复。

同样还有消费者称：北京中消创安教育科技有限公司利用虚假信息诱骗招生，要求该公司退还本人全部费用。

目前，这些投诉案件仍在受理中，消费者希望商家能够退款。