DoNews 7月14日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称，得物平台不提供发票，消费者于6月17日在得物app购买商品，当时购物时可以开具发票，消费者填写了公司抬头，现在到7月14号还不给开具发票。

消费者表示，在联系客服后，客服称商品不可以开发票：“说系统错误了，叫我等几天，到现在还不给我解决办法，我当时问这是商家的错还是平台的错。他说平台的问题，不给我解决，态度不好一直拖，导致我现在我公司不给我报销，让我直接损失1千多元。

消费者表示，根据国家法律规定，购买任何产品，我作为消费者是有权利向商家要求提供发票，平台提供购买发票也是需要承担的义务而不是让消费者承担。