DoNews 7月6日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称，在全民K歌商城里以279元购买的麦克风效果差。

消费者表示，在音效表现上“还没几十块钱的耳机好”，消费者向客服反映，但客服无人接听，全民K歌商城中也无法提供退货。

全民K歌客服回应称需要联系新浪微博客服账号提供更详细的信息，才能协助解决，然而消费者表示，在联系全民K歌官方微博客服后，同样没有得到回应。