DoNews 7月5日消息（张佳）日前，有网友在微博上吐槽萤石云客服的业务水平很差，无法解决其遇到的问题i。

该网友表示：萤石云可真垃圾。手机号换了，密码忘记，要求寄回。客服的水平也让人窒息。"你去把手机卡补回来"这种话都能说出来。我们的密码以英文大小写，数字，特殊符号结合，结果我新注册的号只占三种便可以注册不明白，既然你们售后这么麻烦为什么在注册账号的时候没有一个密保邮箱的选项客服以"这样就会有很多客户给我们打电话为什么要侵犯他们的隐私了"真牛逼。

还有网友表示，在萤石产品出现无法识别的问题之后，找客服沟通，客服竟然让用户把机器横过来测试，令用户哭笑不得。