DoNews 7月1日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对奈雪的茶进行了投诉，表示其购买的奈雪的茶食用的时候发现有异物。

该投诉者表示：2022年6月27日我购买在美团平台上购买了奈雪的茶一款面包了，在食用的时候吃到异物，我立即与我购买的平台，奈雪的茶的客服进行协商，后协商未果，负责人与我联系。要当面协商，我不同意，我这边不接受当面签字，这个是贵司的原因导致我权益受到损害的，我作为消费者可以与贵店协商处理民以食为天，对于食品经营者和生产者来说，食品的品质都得不到保证 消费者怎么吃的安心。食品安全问题不容小觑 ，在这件事情上我没有虚构作假 ，确确实实有虫子 ，没注意看都快吃到了， 现在不仅对我来说是一种心灵上的伤害 ，也影响到了我的食欲，在此对提起奈雪的茶诉讼，我的诉求是贵司能按食品安全法148条中法定的赔偿方法处理 ，谢谢。

目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家退款，解释，更换，赔偿。