DoNews 5月24日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对微星游戏笔记本进行了投诉，表示商家因为产品质量问题不予退货。

该投诉者表示：商家拒绝退货退款，发个有开封痕迹的给我，收到货第一时间联系了商家，第二天也不回复，态度非常不好拒绝退货退款。一下说消费者搞坏的，一下说快递搞坏的，快递寄出去主板都盖上了盖板，商家就是不处理，而且联系天天跟你发表情搞来搞去，微星作为一线大牌，这么垃圾的客服人员态度那么差，作为一个服务行业的，看到我发信息直接不回，有问题不处理直接就说是消费者搞的，态度太恶劣了。花全新的钱买个二手货商家置之不理，客服直接认可在这旗舰店花钱买的就是破烂玩意直接说漏嘴了，主板针脚我用的时候都没问题可以开机 到他们那边就歪成那样牛，歪成这样我还能卡机，交易已经给他们关闭了，然后我现在还有花钱的记录。

随后消费者补充投诉，微星根本不处理，这里是凭证，又甩锅给快递，已读不回，态度十分恶劣。

目前，该投诉仍在受理中，投诉者希望微星笔记本能够退款，退货并且道歉。