DoNews 5月9日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对荣泰按摩椅进行了投诉，称其购买的荣泰按摩椅出现异响问题两年，多次联系售后不予处理。

投诉者表示：一万多购买按摩椅后出现严重异响，送给家里父母的，父母年龄大 不懂，多次联系商家维修 均没有修好，后面多次联系客服 均拖延没有处理，一直不予回复 也没有人联系我，同一个异响问题。拖了两年没有解决处理。一万多买的按摩椅现在也降价7000了，要求很简单，维修处理好，解决问题。

目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家能够维修，改善服务并且延保。